银行产品与服务的价格应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政

【名词&注释】

风险承受能力(risk bearing capacity)、理财产品(finance product)、违法行为(illegal activities)、工作规划(work planning)、监管部门(supervision department)、调解委员会(conciliation commission)、银行业消费者(banking consumers)、专家委员会(expert committee)、中国银监会(china banking regulatory commission)、金融交易(financial transaction)

[填空题]银行产品与服务的价格应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策的规定，遵循（）的原则。

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[单选题]银行的违法行为造成存款人财产损害，并获得5万元以上违法所得，监管部门应当没收违法所得，并处（）罚款。

A. A、5万元以上、50万元以下；
B. B、5万元以上、20万元以下；
C. C、1倍以上、5倍以下；
D. D、1倍以上、3倍以下。

[单选题]商业银行不得向客户提供与其真实需求和（）不相符合的产品和服务。

A. A、损失承受能力
B. B、风险承受能力
C. C、专业知识能力
D. D、专业相关程度

[单选题]《中国银监会^{(china banking regulatory commission)}银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“预防为先”原则规定，应当将（）作为市场准入审批的必要条件。

A. A、盈利状况
B. B、消费者权益保护
C. C、市场情况调研
D. D、消费者情况反馈

[多选题]银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护工作委员会下设的专门委员会包括（）。

A. A、银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护工作专家委员会^{(expert committee)}
B. B、银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护工作联席会议
C. C、金融交易^{(financial transaction)}行为监督委员会
D. D、金融消费纠纷调解委员会

[多选题]银保产品不能简单等同于“存款”、“储蓄”等，产品收益率具有不确定性，例如（）

A. A、分红险的历史分红率不代表未来分红率；
B. B、万能险与基金类似，没有保底收益率；
C. C、万能险的具体结算利率会定期调整；
D. D、投连险与基金类似，没有保底收益率。

[多选题]客户在购买理财产品时，应先了解自身的（）等。

A. 财务状况；
B. 风险偏好；
C. 风险承受能力；
D. 收益、流动性需求。

[多选题]发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用（）等不当催收行为。

A. A、威胁
B. B、恐吓
C. C、辱骂
D. D、胁迫
E. E、暴力

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