餐饮服务人际关系是为了实现服务消费目的的，服务员提供服务，顾

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、服务员(waiter)、联系人(contact person)

[单选题]餐饮服务人际关系是为了实现服务消费目的的，服务员提供服务，顾客接受服务，并获得（）的服务。

A. 物质上的满足
B. 良好的心理感受
C. 满足食欲
D. 相互沟通

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]团体包餐结帐时，要及时收取餐券（）。

A. 根据人数统一结算收费
B. 每位客人分开结算收费
C. 根据菜肴价位收费
D. 在用餐前进行收费

[多选题]PMS系统中进行团队预订必须输入（）等

A. 姓名
B. 入住时间
C. 房型
D. 联系人

本文链接：https://www.51bdks.net/show/xodorv.html