公司客户经理开发客户的流程包括：（）

【名词&注释】

个性化(personalized)、资产负债表(balance sheet)、财务状况(financial situation)、货币资金(monetary fund)、前期工作(preparatory work)、禁止性规定(prohibiting stipulation)、公司客户经理、申请材料(application material)、撰写调查报告

[单选题]公司客户经理开发客户的流程包括：（）

A. A．明确目标客户
B. B．了解客户需求
C. C．撰写调查报告，做好前期工作
D. D．提供个性化服务

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[多选题]以下哪些行为明显不妥，有可能会对客户经理及所在机构产生不利影响？（）

A. A．某客户经理在为客户提供服务的过程中，发现该客户提供的业务申请材料^{(application material)}有部分是假造的，但是为了做成业务，该客户经理暗示客户其行为可能触犯法律，并建议该客户可以经由第三方代其申请，以规避法律约束。
B. B．某客户经理发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，于是按照内部流程进行了必要的报告
C. C．某客户经理出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议，并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便
D. D．某客户经理明确告知某客户，其申请资料存在不实之处，并让客户重新提交真实的申请材料^{(application material)}，以顺利提交审核

[单选题]在资产负债表中，直接根据总分类账户余额填列的项目是（）。

A. A、存货
B. B、货币资金
C. C、应收账款
D. D、盈余公积

[单选题]资产负债表是反映（）的报表。

A. A、经营成果
B. B、财务状况
C. C、财务状况变动情况
D. D、现金流动情况

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