下列不属于平衡计分卡管理水平上的障碍的是（）。

【名词&注释】

平衡计分卡(balanced scorecard)、财务指标(financial index)、管理水平、战略目标(strategic target)、关键问题、主要因素(main factors)、主要功能(main function)、客观事实(objective fact)、设计前期准备工作、发展计划

[单选题]下列不属于平衡计分卡管理水平上的障碍的是（）。

A. 组织与管理系统方面的障碍
B. 信息交流方面的障碍
C. 如何实现组织考评与个人考评的衔接
D. 对绩效考评认识方面的障碍

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学习资料：

[单选题]绩效管理系统各组成要素中，属于主体因素的是（）。

A. 考评者与被考评者
B. 绩效指标
C. 考评程序与方法
D. 考评结果

[单选题]下列属于绩效管理系统设计前期准备工作的是（）。

A. 设计企业层面的KPI
B. 制作工作说明书
C. 建立考评组织
D. 设计绩效管理运作体系

[单选题]绩效考评结果反馈体系的主要功能^{(main function)}不包括（）。

A. 帮助被考评者总结失败的教训
B. 找出工作中存在的关键问题与主要不足
C. 提出改进计划和建议
D. 使被考评者了解自己和其他人的考评成绩差距

[单选题]下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。

A. 针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划
B. 绩效反馈是强调负面激励效果
C. 考评双方是完全不平等的
D. 绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定

[单选题]平衡计分卡的指标可以分为（）两种类型。

A. 内部指标和外部指标
B. 定性指标和定量指标
C. 短期指标和长期指标
D. 单一指标和多项指标

[单选题]确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行应注重（）权重。

A. 财务指标
B. 客户指标
C. 内部流程指标
D. 学习与成长指标

[单选题]季度考评的时间一般在（）进行。

A. 下一季度的前5天
B. 下一季度的前10天
C. 上一季度的前5天
D. 上一季度的前10天

[多选题]平衡计分卡的指标可以分为（）。

A. 财务指标
B. 定性指标
C. 客户指标
D. 内部流程指标
E. 定量指标

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