制订市场营销策略时应考虑（）。

【名词&注释】

市场营销(marketing)、市场调查(market research)、客户关系管理(customer relationship management)、产品成本(product cost)、同类产品(similar products)

[多选题]制订市场营销策略时应考虑（）。

A. 产品成本的增加
B. 客户期望的利益
C. 同类产品^{(similar products)}的竞争
D. 潜在的替代产品

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[多选题]市场开发业务的内容有（）。

A. 市场调查、分析与预测
B. 市场营销策略的制定与实施
C. 电力需求侧管理
D. 客户关系管理

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