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客服中心人员管理题库2022试题案例分析题答案+解析(05.04)

来源： 必典考网    发布：2022-05-04     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布客服中心人员管理题库2022试题案例分析题答案+解析(05.04)，更多客服中心人员管理题库的答案解析请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [单选题]客服中心员工的（）是培训工作的重点，也是频次最多的培训。

A. A、岗前培训
B. B、在岗培训
C. C、待岗培训
D. D、职业资格认证培训


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