2022中国寿险管理师考试题库人身保险从业人员职业道德题库备考模拟试题123

1. [单选题]人身保险理赔的主要功能，有如下的表述，哪一项不正确？（）

A. 保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人身保险作为社会稳定器的本质功能
B. 在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展
C. 理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任
D. 节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司的利益，应尽量减少赔付的金额

2. [单选题]在西方各国的保险市场上，保险行业协会在保险市场的监督管理和（）方面，发挥着政府管理机构所不具有的平行、横向的协调作用。

A. 行业制衡
B. 职业道德自律
C. 利益分配
D. 职业道德他律

3. [单选题]作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。保险兼业代理人在代理合同授权范围内开展业务，代表保险公司的利益，这要求保险兼业代理人必须（）。

A. 遵纪守规
B. 诚实守信
C. 维护保险公司利益
D. 专业胜任

4. [单选题]最大诚信原则是民商法诚实信用原则在保险法中的具体运用和发展，适用的主体是（）。

A. 保险活动当事人
B. 投保人
C. 保险公司
D. 保险合同当事人^{(parties of insurance contract)}和关系人

5. [单选题]案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。 案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。小李没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容违背了保险代理人基本的行为规范中（）的要求。

A. 文明礼貌
B. 公平竞争
C. 公正廉洁
D. 履行告知义务

6. [单选题]以下关于保险企业社会责任的陈述，不正确的是（）。

A. 保险企业社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成
B. 保险企业的经济责任与法律责任是基础责任，也是保险企业存在的前提条件
C. 伦理责任与慈善责任是非强制性的责任，保险企业履行与否并不一定影响企业的经营绩效
D. 慈善责任是社会明确要求^{(definite requirements)}的责任，可以政府强制力手段作为其履行的保障

7. [单选题]保险活动中诚信缺失的原因包括（）。①社会信用基础薄弱^{(lacking base)}影响了保险业诚信体系建设；②保险诚信管理制度缺失制约了保险业诚信体系建设；③保险公司经营管理体制不健全不利于保险业诚信体系建设；④保险营销机制不完善困扰着保险业诚信体系建设。

A. ②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③④

8. [单选题]（）通常被用来解释保险公司管理人员违背职业道德的原因，解释管理人员在正直与伪善、真实与谎言之间的选择。

A. 逆选择
B. 滥用职权^{(misfeasance)}
C. 道德风险
D. 暗箱操作

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