【名词&注释】
工艺流程(technological process)、交通量(traffic volume)、基本要求(basic requirements)、大出血(massive hemorrhage)、程序化(programmed)、货运站(freight station)、汽车客运站(automobile passenger transportation sta
...)、环境优美(beautiful environment)、服务质量标准化(service quality standard)、性溃疡(venereal ulcer)
[单选题]汽车客运站(automobile passenger transportation sta)分为等级站、简易站和招呼站的依据是()。
A. 车站服务方式
B. 车站位置
C. 车站经济属性
D. 车站规模
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学习资料:
[单选题]最易引起大出血的消化性溃疡(venereal ulcer)发生在()
A. 胃小弯近幽门处
B. 胃小弯近贲门处
C. 胃底
D. 十二指肠球部前壁
E. 十二指肠球部后壁
[单选题]根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和()。
A. 服务环境优美(beautiful environment)化
B. 服务效率高效化
C. 服务质量标准化(service quality standard)
D. 服务活动多样化
[多选题]零担货运站的工艺流程是指()在场内集散、流动过程中所形成的流动线路。
A. 货物
B. 车辆
C. 货主
D. 信息
E. 资金
[多选题]根据公路的使用任务、功能和适应的交通量的不同,可将公路分为5个等级,其中包括()。
A. 高速公路
B. 一级公路
C. 二级公路
D. 省级公路
E. 四级公路
[多选题]客运站按车站服务方式划分,可分为()。
A. 等级站
B. 公用型车站
C. 招呼站
D. 简易车站
E. 自用型车站
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