没有市场竞争，也就没有企业经营战略。

【名词&注释】

适应性(adaptability)、市场竞争(market competition)、功能性(functionality)、战略决策(strategic decision)、业务流程(business process)、成长期(growth stage)、成熟期(maturity)、企业经营活动(enterprise business activities)、投入市场(launch on the market)、客户关系管理体系(customer relationship management archit ...)

[判断题]没有市场竞争，也就没有企业经营战略。

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[单选题]下列关于产品寿命周期的说法中正确的是（）

A. A、产品寿命周期是指产品从投入市场^{(launch on the market)}开始至完全退出市场为止所延续的时间。
B. B、产品寿命周期是指产品从成长期开始至完全退出市场为止所延续的时间。
C. C、产品寿命周期是指产品从成熟期^(maturity)开始至完全退出市场为止所延续的时间。
D. D、产品寿命周期可以分为成长期、成熟期^(maturity)、衰退期三个阶段。

[单选题]旨在提高企业经营效能，使企业经营活动^{(enterprise business activities)}与内外部环境的变化保持正常的动态协调，且经营决策由企业最高管理层制定，这类决策称为（）。

A. 战略决策
B. 战术决策
C. 业务决策
D. 风险决策

[单选题]在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系^{(customer relationship management archit)}的保障。

A. 功能性业务流程
B. 对象性业务流程
C. 工艺性业务流程
D. 适应性业务流程

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