在2011年1月版海马《常用配件价目表》里，新一代普力马汽油滤清

【名词&注释】

关键因素、汽车产品(automobile products)、新一代(new generation)、一部分(part)、汽油滤清器(gasoline filter)、价目表(price list)

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表^{(price list)}》里，新一代普力马汽油滤清器^{(gasoline filter)}为（）元/件

A. 120
B. 145
C. 223
D. 361

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[单选题]以下不是汽车产品的包含的成本是（）

A. 制造成本
B. 营销成本
C. 储运成本
D. 消费成本

[单选题]下列哪一项是属于服务关键因素中的交车环节中需要做的事情？（）

A. 解释所做的所有工作
B. 确定完工时间，约定取车时间
C. 在棘手事项上提供专业协助
D. 确认将来可能会有的服务需求
E. 以上都需要做

[单选题]对于钣喷车辆的进度，说法错误的是（）

A. 了解进度是服务顾问工作职责的一部分
B. 服务顾问必须掌握车辆的交车和完工时间
C. 服务顾问掌握车辆的交车时刻
D. 车间的调度对车辆进行派工，服务顾问无法掌握
E. 服务顾问通过维修作业看板掌控车辆维修进度

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