2022导游实务题库第五章旅游故障的预防与处理题库相关专业每日一练(04月08日)

1. [单选题]导游员在接站时未认真核实，所接的旅游团^{(tourist teams)}或者旅游者不是原计划应当由其接的，称之为（）。

A. A、误机
B. B、空接
C. C、漏接
D. D、错接

2. [单选题]导游员发生错接事故属于（）。

A. A、将成事故
B. B、已成事故
C. C、责任事故^{(liability accident)}
D. D、非责任事故^{(liability accident)}

3. [多选题]当导游员错接了不同旅行社的旅游团^{(tourist teams)}时，应该（）。

A. A、立即报告旅行社
B. B、尽快交换旅游团^{(tourist teams)}
C. C、向游客实事求是地说明情况
D. D、诚恳道歉

4. [多选题]为了防止误机（车、船）事故的发生，导游员应该（）。

A. A、随时与旅行社联系
B. B、提前做好离站交通票据落实并核实
C. C、离站前不安排过多旅游活动和购物以及自由活动时间
D. D、提前到达离站地点

5. [多选题]外宾团游客酗酒闹事时，导游员应该（）。

A. A、进行规劝，尽力劝阻
B. B、使用劝导性语言劝其停止饮酒
C. C、因酗酒损坏财物的照价赔偿
D. D、造成严重后果者追究相应责任

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