梦网SP业务即服务提供商通过在移动运营商为众多的内容/应用服务

【名词&注释】

惩罚性赔偿(punitive damages)、损害赔偿(compensation for damage)、财产损失(property loss)、网上营业厅(online business system)、应用服务提供商(application service provider)、短信营业厅、掌上营业厅、移动运营商(mobile operator)、百宝箱

[填空题]梦网SP业务即服务提供商通过在移动运营商^{(mobile operator)}为众多的内容/应用服务提供商提供的大平台上向客户提供短信类、WAP类、彩信类、（）、（）、（）等哪些服务

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学习资料：

[多选题]客户可通过（）渠道进行E点的查询。

A. 10086；
B. 网上营业厅；
C. 短信营业厅；
D. 掌上营业厅；
E. 24小时自助终端；
F. 营业厅。

[多选题]沟通具体包含以下哪些含义？（）

A. 沟通是信息的传递；
B. 沟通还是信息的理解；
C. 有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见；
D. 沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

[多选题]移动OA160元/月可发（）条短信，超过后每条（）元。

A. 3100条；
B. 3200条；
C. 超出部分0.08元/条计费；
D. 超出部分0.09元/条计费。

[多选题]美国产品责任诉讼中的损害赔偿包括（）

A. 对人身伤害的损害赔偿
B. 对财产损失的赔偿
C. 产品本身的损害赔偿
D. 惩罚性赔偿

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