别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说

【名词&注释】

便携性、独特性(uniqueness)、纪念性(memorial)、办公室人员(office worker)、宣传性(character of publicity)、对不起(sorry)、小轿车(light bracket car)、副驾驶(officer)

[单选题]别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（）。

A. A、谢谢
B. B、请
C. C、对不起^(sorry)

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[多选题]商务交往中礼品的特征：（）

A. 纪念性
B. 宣传性
C. 便携性
D. 独特性

[单选题]合理的称呼也能表现礼仪，下列称呼方式不正确的是：（）

A. A、应使用合理的称谓
B. B、当不知道对方性别时，不能乱写，可用职业称呼
C. C、很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写，姓不可以

[单选题]在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车^{(light bracket car)}），其贵宾专座是：（）

A. A．副驾驶^(officer)座
B. B．后排右座
C. C．后排左座

[单选题]应坚持经常洗头，最好是（）。

A. A、每周洗一次头
B. B、每周洗两次头
C. C、每天洗一次头
D. D、每天洗两次头

[多选题]公务介绍四要素包括（）

A. 单位
B. 职务
C. 姓名
D. 部门

[多选题]以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？（）

A. A、忌谈论个人薪水
B. B、忌在办公场所乱贴乱画
C. C、互相诉苦埋怨
D. D、到办公室后应及时化妆打扮

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