【名词&注释】
解决方法(solution)、文秘人员、打电话(ring up)、密切配合(close cooperation)、步调一致、其他书面形式
[判断题]上司自己安排的约会忘了事先告诉你,出现约会冲突,解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。
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学习资料:
[单选题]文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?()。
A. A.善于同他人合作,密切配合,步调一致
B. B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己
C. C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则
D. D.公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任
[单选题]以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?()。
A. 与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B. B.首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C. 如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
D. D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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