【名词&注释】
健康状况(health status)、工作方法(working method)、人际沟通(interpersonal communication)、采取措施(take measures)、非语言性沟通(non-language communication)、相互信任(mutual trust)、主要任务(major task)、上级领导、交流信息(exchange information)、语言性沟通技巧
[单选题]在护患关系建立初期,护患关系发展的主要任务(major task)是()。
A. 确定患者的护理诊断
B. 与患者建立信任关系
C. 为患者制定护理计划
D. 了解患者对治疗护理的意见
E. 为患者解决健康问题
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[单选题]关于有效沟通的方法,不正确的是()。
A. 沟通应有明确的目的
B. 用30%~60%的时间注视对方的面部
C. 关注对方的语言和非语言行为
D. 减少聆听时间,保持快速的判断
E. 交谈中不打断、批评他人
[单选题]不属于非语言性沟通技巧的是()。
A. 倾听
B. 提问
C. 表情
D. 距离
E. 眼神交流
[单选题]护患关系发展到工作期的主要任务(major task)是()。
A. 与病人建立互相信任的关系
B. 为病人日后的健康保健制订计划
C. 采取措施解决病人健康问题
D. 对整个护患关系进行评价
E. 了解病人对其健康状况和护患关系的满意程度
[单选题]在下列所述人际沟通影响因素中,属心理环境因素的是()。
A. 选择较近的身体距离
B. 选择舒适的温度
C. 选择安静的环境
D. 选择无人打扰的房间
E. 选择明亮的光线
[单选题]在护患关系模式中,护士和患者具有大致同等的主动性,共同参与医疗护理的决策和实施,该模式属于()。
A. 主动被动型
B. 指导一合作型
C. 主动参与型
D. 共同参与型
E. 彼此合作型
[单选题]护患关系的实质是满足()。
A. 医院方的需要
B. 护士的需要
C. 医生的需要
D. 患者的需要
E. 患者家属的需要
[单选题]患者王某来自偏远的山区,没有文化,她住院后,护士像妈妈对待孩子一样细心体贴地照顾她。这种护患关系的模式属于()。
A. 主动-被动型
B. 指导-合作型
C. 共同参与型
D. 平等互助型
E. 帮助-被帮助型
[单选题]患者王某,女性,35岁。因乳腺癌住院后,非常沮丧,常为一些小事伤心哭泣,护士在和她沟通时,不恰当的沟通行为是()。
A. 阻止她哭泣,告诉她要坚强
B. 坐在她身边,轻轻递给她纸巾
C. 当她表示想独自一人安静一会儿时,为她提供一个适当的环境
D. 在她停止哭泣时,鼓励她说出悲伤的原因
E. 轻轻地握住她的手,默默陪伴她
[单选题]上午,护士正在值班室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者,叫嚷着要找医院领导,这时,护士应该()。
A. 直接交给上级领导处理
B. 制止患者愤怒的发泄
C. 对其愤怒行为给予批评
D. 主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因
E. 对其不理不睬,直接回避
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