全球、亚洲和中国第一大酒店管理集团是（）。

【名词&注释】

科学化(scientific)、制度化(institutionalization)、程序化(programmed)、希尔顿(hilton)、假日酒店、大酒店

[单选题]全球、亚洲和中国第一大酒店管理集团是（）。

A. 洲际酒店
B. 假日酒店
C. 温德姆
D. 希尔顿

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[多选题]国外著名酒店集团标准化服务的核心是（）。

A. 个性化
B. 科学化
C. 规范化
D. 制度化
E. 程序化

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