【导读】
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1. [单选题]()有助于饭店经营项目(business items)专业化。
A. 密集性市场策略
B. 无差异市场策略
C. 差异市场策略
D. 分散性市场策略
2. [单选题]能够迅速地在市场上站稳脚跟(firm foothold),并在客人心目中迅速树立起形象的市场定位策略是()。
A. 针锋相对式定位
B. 集中性定位
C. 避强定位
D. 另辟蹊径式定位
3. [单选题]产品的()是指各分类产品的使用功能、生产条件、销售渠道或其他方式的关联程度。
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 关联度
4. [单选题]下列各项不属于成熟期产品的特点的是()。
A. 竞争十分剧烈,竞争者之间的产品价格亦趋向一致
B. 类似产品增多,市场不断出现某种品牌的同类产品(similar products)和仿制品
C. 利润大幅度下降,甚至出现负效应
D. 企业利润开始下降
5. [单选题]在竞争激烈而产品需求弹性较小的市场上,饭店可以采用()确定产品价格。
A. 随行就市定价法
B. 追随领导者企业定价法
C. 率先定价法
D. 区分需求定价法
6. [单选题]对于需求价格弹性较强的商品,可以采用()对产品定价。
A. 尾数定价法
B. 声望定价法
C. 招徕定价方法
D. 率先定价法
7. [单选题]广告信息包括创意、内容、语言、图像和音乐四个方面的内容,其中()是广告的灵魂。
A. 广告创意
B. 广告内容
C. 广告语言
D. 广告图像和音乐
8. [单选题]关系营销有三种类型即购买型、社交型、忠诚型,其划分的依据是()。
A. 营销关系的稳定程序
B. 营销关系发展的难易程度
C. 与客户距离的远近程度
D. 客户范围的大小
9. [多选题]饭店营销活动的特点主要包括()。
A. 无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征
B. 不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理
C. 饭店提供的产品以实物为主
D. 产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求
E. 饭店产品属于生活必需品
10. [单选题]甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店,乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店,且价格相当,但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店,请根据资料,回答下列问题。
A. A