【名词&注释】
基本原则(basic principle)、专职人员(special staff)、零售商(retailer)
[多选题]大堂经理是指我行设立的从事()专职人员。
A. A.客户识别和推荐 B. B.客户引导和分流 C. C.客户服务指导咨询 D. D.营业现场管理 E. E.客户异议处理