（）describes, in detail, the project’s deliverables and the

【名词&注释】

自然灾害(natural disaster)、系统集成(system integration)、业务流程(business process)、公开招标(open tender)、招投标法(law on public bidding)、弄虚作假(falsification)、善后处理(afterward disposal)、参考答案、复杂情况(complicated conditions)、事务故障(transaction failure)

[单选题]（）describes, in detail, the project’s deliverables and the work required to create those deliverables.

A. Product scope description
B. Project objectives
C. Stakeholder Analysis
D. The project scope statement

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学习资料：

[单选题]下列叙述中，不符合《中华人民共和国招投标法》的是（）。

A. A、招标人采用公开招标发方式的，应该发布招标公告
B. B、招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书
C. C、中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让
D. D、投标人报价不受限制

[单选题]某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（）不应是该实施所带来的变化。

A. A．企业文化的变化
B. B．服务质量的变化
C. C．业务方向的变化
D. D．组织管理的变化

[单选题]自然灾害、物理损害、设备故障(例如美国“911”事件)使得很多企业韵信息系统遭到彻底破坏，从而对企业造成了重大影响。企业数据库的这种损坏属于（）。

A. A．事务故障^{(transaction failure)}
B. B．系统故障
C. C．介质故障
D. D．人为故障

[多选题]关闭一个问题应完成哪些工作？（）

A. 记录问题的解决方案
B. 执行变更后评审（PIR）
C. 问题已纳入知识库或问题数据库
D. 建立配置基线

[单选题]下列哪项不属于远程交付前的活动（）

A. A、了解需要远程交付的内容、支付时间要求等
B. B、准备必要的资料和工具
C. C、对复杂情况^{(complicated conditions)}或风险做出预案
D. D、确保远程交付的工作条件满足安全、稳定和可用性要求

[单选题]持续服务的内容包括（）

A. A、处理与恢复后的评价分析
B. B、运维人员的持续性服务
C. C、事件的善后处理^{(afterward disposal)}
D. D、进行信息通报

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