《瑞司通知字2014管058号》中对事故、投诉考核说法正确的有（）

【名词&注释】

责任人(person liable)、遗留问题(left issue)、阶段性总结(period summary)、总结报告(summary report)、确认书、办事处(office)、区域经理(district manager)

[多选题]《瑞司通知字2014管058号》中对事故、投诉考核说法正确的有（）

A. 轻度投诉：办事处^(office)考核扣10分，责任人罚款200元，区域经理^{(district manager)}/高级督导罚款200元，工程经理罚款200元
B. 一般投诉：办事处^(office)考核扣20分，责任人罚款300元，区域经理^{(district manager)}/高级督导罚款500元，工程经理罚款500元
C. 严重投诉：办事处^(office)考核扣50分，责任人罚款1000元，区域经理^{(district manager)}/高级督导罚款1000元，工程经理罚款2000元
D. 投诉不分级别，每出现一次投诉办事处^(office)考核扣10分，责任人罚款200元，区域经理^{(district manager)}/高级督导罚款200元，工程经理罚款200元

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学习资料：

[多选题]工程督导更换时，原工程督导需要与新工程督导做好工作交接，需完成（）

A. A、工程交接报告
B. B、工程阶段性总结报告
C. C、工程过程文档交接
D. D、工程转维报告
E. E、遗留问题交接

[单选题]按照《设备安装流程》的要求，《硬件安装竣工报告》是由工程督导在（）由用户签字确认的

A. 验收硬件
B. 系统调试
C. 初验
D. 设备割接

[单选题]TD-SCMA系统的空中接口的信号带宽是（）。

A. 3.84MHz
B. 5MHz
C. 1.6MHz
D. 1.25MHz

[多选题]下面哪些行为是UE在空闲模式下的行为（）

A. A、PLMN选择
B. B、小区重选
C. C、位置更新
D. D、接力切换

[多选题]下面哪些是属于异系统的干扰？（）

A. A、加性噪声干扰
B. B、邻道干扰
C. C、交调干扰
D. D、阻塞干扰

[单选题]离职人员转档案时，需先签署（）方可办理转出。

A. 档案转出申请
B. 转档证明
C. 合同解除确认书
D. 离职证明

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