部门年度绩效指标制定来源不包括（）

【名词&注释】

外部环境(external environment)、最适合(most suitable)、工作方式(working mode)、不公平(unfair)、人力资源部(human resources department)、首因效应(primary effect)、主管人员(executive staff)、上级领导、高绩效行为、走过场(walk a part)

[单选题]部门年度绩效指标制定来源不包括（）

A. 公司战略
B. 部门商业计划
C. 外部环境
D. 上级单位要求，下级单位需求

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]在绩效管理的过程中，不管是员工还是管理者都有可能产生一定的误解，下面属于主管人员^{(executive staff)}的误解的是（）

A. A、内心感觉自己的品格和责任遭到质疑
B. B、受到不公平的评估
C. C、由于打分的原因可能会影响与同事的关系，导致工作难以公正展开
D. D、在搞形式、走过场^{(walk a part)}，已无所谓的态度对待

[单选题]绩效标准要尽可能化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准（）

A. 能够并且愿意处理客户的订单
B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%

[单选题]行为锚定评价量表法中，评估量表不仅包括极端行为，还包括（）

A. 新绩效优秀行为
B. 中间层次的行为
C. 一般绩效行为
D. 高绩效行为

[单选题]360度评价法弥补了由直线经理对下属进行评价可能出现的（）

A. 近因效应
B. 晕轮效应
C. 木桶效应
D. 首因效应

[单选题]绩效评估面谈的实质性阶段是（）

A. 实施阶段
B. 准备阶段
C. 总结阶段
D. 改进阶段

[单选题]绩效结果申诉的角色不包括（）

A. 上级领导
B. 客户
C. 员工
D. 人力资源部

[多选题]评价绩效改进效果的维度包括（）。

A. 反应
B. 转变
C. 过程
D. 结果
E. 学习或能力

本文链接：https://www.51bdks.net/show/xewe04.html