便利店日常检查时，发现有商品变质，且不可退换货，应存放在（）

【名词&注释】

工艺品(artware)、摄像头(camera)、订货量(order quantity)、收银台、日用品(nondurable goods)、加油站便利店、及时处理(timely treatment)

[单选题]便利店日常检查时，发现有商品变质，且不可退换货，应存放在（）。

A. A、残损区
B. B、退换货区
C. C、收银台抽屉
D. D、财务室

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学习资料：

[单选题]加油站便利店营业面积较小，为有效利用空间，一个普通单品在货架的陈列排面为（）个

A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4

[单选题]整齐陈列法常见于（）等商品的陈列。

A. A、日用品
B. B、香烟
C. C、罐装饮料
D. D、工艺品

[单选题]某油站邓老凉茶310ml（每箱24瓶），过去两周销量是156瓶，现有库存62瓶，订货周期是每周1次，周一订货周五到货，设定安全库存天数为7天，今天是星期一进行订货，订货量是（）。

A. A、72瓶
B. B、94瓶
C. C、96瓶
D. D、156瓶

[单选题]关于WEBPOS日结以下说法正确的是（）。

A. A、WEBPOS日结后，后台查询门店商品库存就减掉了
B. B、一个营业日内可以进行多次次类型为“交班并结束营业”的交班操作
C. C、WEBPOS日结后，需要通过通讯来将相应的店结传到后台
D. D、WEBPOS日结后，后台查询门店商品库存并没减掉

[单选题]便利店安装摄像头设备时，首先应考虑（）。

A. A、价位
B. B、摄像头的数量配置是否合理，是否留有监控死角
C. C、质量
D. D、是否安装到位

[单选题]收银POS机由（）维护。

A. A、便利店员。
B. B、便利店长。
C. C、专业维修人员。
D. D、上级指定。

[多选题]顾客投诉处理原则的是（）。

A. A、态度友好、抱着为顾客服务的原则
B. B、认真聆听，不与顾客争辩
C. C、不予理睬
D. D、及时处理^{(timely treatment)}，不拖延

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