【名词&注释】
市场占有率(market share)、专业技能(professional skills)、相互信任(mutual trust)、一部分(part)、取长补短、销售额(sales volume)、销售部门(sales department)、互通有无、评估学习效果、完成任务(task-performing)
[单选题]关于评估学习效果,说法不正确的是()。
A. 对学习的效果进行评估是审查过程的一部分
B. 评估学习效果不需要评估学习对学员的工作造成的影响
C. 评估学习效果要对学员的学习内容进行评估
D. 评估学习效果要对学员的学习结果进行评估
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学习资料:
[单选题]王总是销售部经理,为了对销售部门(sales department)进行监督,他制定了一系列的硬指标,不属于硬指标的是()。
A. 市场占有率
B. 合同成交率
C. 销售额
D. 顾客意见调查表
[单选题]在会议协调阶段中,对于“确定一套协调的方法”阶段,对应做法正确的是()。
A. 展开正题、扩大纵深、激发思路、活跃气氛、分类归纳、作出决定、一致通过
B. 如果大家互相不认识,应先做一个介绍
C. 为全体与会人员服务,不是包揽会议
D. 重新陈述议程中的内容
[单选题]赵经理经常告诫他的员工要相互信任,要取长补短,部门之间要经常沟通,互通有无,他的话强调了()。
A. 部门和员工都必须有明确的工作目标
B. 组织的变革需求
C. 管理人的专业技能需要提高
D. 团队协作的优势
[单选题]下列关于授权的说法错误的是()
A. A.授权的时候要挑选合适的人进行授权
B. B.授权就是给予自主权,确保下属获得完成任务(task-performing)所需的权利和资源,并在需要时提供帮助
C. C.授权是为了将自身的责任转嫁他人
D. D.授权以后还要寻求反馈
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