制订企业长期计划的是（）

【名词&注释】

重要问题(important problem)、保管费(custodian fee)、生产部门(production department)、管理部门、最高层管理

[单选题]制订企业长期计划的是（）

A. 最高层管理部门
B. 中层管理部门
C. 执行部门
D. 生产部门

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[单选题]下列不属于流程性产品的是（）

A. 炼油
B. 造纸
C. 汽车
D. 水泥

[多选题]流程设计中需要考虑的几个重要问题（）

A. A、资本集约度
B. B、资源柔性
C. C、顾客参与
D. D、资金预算

[单选题]检测设备的保管费属于质量成本中的（）

A. 预防成本
B. 检验成本
C. 内部故障损失
D. 外部故障损失

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