【名词&注释】
管理体系、消费者(consumer)、分辨率(resolution)、显示器(display)、不符合项(non-consistent items)、电视机(tv)、领导作用(leading role)、检验员、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、适用于(suitable for)
[单选题]以下不属于末次会议内容的是()。
A. 向受审核方介绍审核情况
B. 宣布审核发现和审核结论
C. 验证不符合项的纠正措施
D. 介绍监督审核的规定
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学习资料:
[单选题]以下哪些信息可以反映顾客满意程度?()
A. 顾客报怨
B. 顾客表扬信
C. 顾客对交付产品的反馈
D. 以上都是
[多选题]以下活动可视为组织对提供产品要求的评审的是()
A. A、管理评审
B. B、内审
C. C、对产品广告的评审
D. D、对销售合同的评审
[多选题]以下()可以体现领导作用(leading role)
A. A、确定组织各职能和层次的职责和权限
B. B、确定质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)
C. C、提供资源
D. D、实施管理评审
[单选题]“检验员在最终检验记录表上记录测量的结果。”最适用于(suitable for)这一情景的条款是()。
A. 8.2.3
B. 8.2.4
C. 4.2.4
D. 8.4
[多选题]IS09001标准用于评审组织()。
A. 满足自身要求的能力
B. 满足社会要求的能力
C. 满足顾客要求的能力
D. 满足适用于(suitable for)产品的法规要求的能力
[单选题]在GB/T19001-2008标准中,术语“产品”不适用于(suitable for)()
A. A、预期提供给顾客的产品。
B. B、产品实现过程所产生的任何输出
C. C、产品实现过程所产生的任何预期输出
D. D、顾客所要求的产品
[单选题]在现场审核活动开始前,以下说法正确的是()。
A. 审核计划无须取得审核委托方同意便可提交给受审核方
B. 受审核方对审核计划的任何异议应当现场审核前予以解决
C. 任何经修改的审核计划在继续审核前不必征得各方的同意
D. 审核计划在审核启动后不能再修改
[多选题]内部审核的目的是确定质量管理体系是否()。
A. 符合组织质量管理体系的要求
B. 符合ISO9001标准的要求
C. 提高了过程的效率
D. 得到了有效实施与保持
[单选题]GB/T19001-2015标准8.2.2规定应明确产品要求,就“产品要求”而言,下列说法正确的是()。
A. A、顾客应明确产品特性,如显示器的分辨率
B. B、由顾客明确与产品相关的法规要求
C. C、顾客应明确产品的预期要求
D. D、消费者一般从使用角度提产品要求,如电视机图像清晰
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