【名词&注释】
廉洁自律(probity)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、勤学苦练、遵纪守法、操作失误(fumble)、忠于职守(devotion to duty)、据为己有(appropriation)、热情服务(warmly service)、职业道德守则(code of professional ethics)、礼貌待客
[多选题]IC卡有效期一致指下列哪些日期必须一致?()
A. A、卡背面磁条信息中的失效日期
B. B、芯片内首要借贷记应用的应用有效日期
C. C、三磁道等效数据中的失效日期
D. D、二磁道等效数据中的失效日期
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]当POS或通讯线路出现故障在发卡行因系统原因不支持联机预授权撤销时,为避免冻结持卡人的信用额度,收银员应().
A. A、告诉持卡人等几天后,系统自动解冻预授权金额
B. B、使用预授权完成撤销功能
C. C、填写预授权撤销申请单传真至收单机构,进行人工撤销预授权的操作
D. D、使用消费撤销功能
[单选题]受理外币卡消费,打印完签购单后,收银员发现交易金额输入错误,最佳的处理办法是()
A. A、用联机退货交易退还该金额,再重新做正确金额的消费交易
B. B、用消费撤销交易撤销该交易,再重新做正确金额的消费交易
C. C、直接联系银联授权中心进行手工退货,再重新做正确金额的消费交易
D. D、直接退现金给持卡人,再重新做正确金额的消费交易
[单选题]分单操作等违反收单银行规定的行为,收单银行可以此为由()。
A. A、不受理
B. B、受理
C. C、退单
D. D、拒付
[多选题]以下哪几种情况持卡人将可以为此由要求商户承担损失。()
A. A、收银员未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失的
B. B、收银员按照收单行的要求操作的
C. C、特约商户未尽到“表面审查义务”的
D. D、由于操作失误,造成重复扣款的
E. E、持卡人强烈要求刷卡消费但刷卡不成功的
[单选题]收银机的维护周期一般是()。
A. 1-2个月
B. 2-3个月
C. 3-4个月
D. 4-5个月
[单选题]收银员小李利用工作之便,将商品未经过扫描、付款就据为己有(appropriation),违反了()职业道德守则(code of professional ethics)。
A. 遵纪守法,廉洁自律
B. 爱岗敬业,忠于职守
C. 勤学苦练,提高技能
D. 礼貌待客,热情服务(warmly service)
本文链接:https://www.51bdks.net/show/xe6vx4.html