【名词&注释】
天然气水合物(gas hydrate)、满意度(satisfaction)、市场营销(marketing)、管理者、业务流程(business process)、客户关系管理(customer relationship management)、客户关系系统、饱和状态(saturation state)、液态水(liquid water)
[判断题]当溶液达到饱和状态(saturation state)后,无论如何也不能再溶解该溶质了。
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学习资料:
[单选题]地震精查主要用于哪一个勘探阶段()。
A. 盆地普查阶段
B. 区域详查阶段
C. 圈闭预探阶段
D. 泊气藏评价勘探阶段
[单选题]当天然气水合物的形成条件不包括()。
A. 高压
B. 低温
C. 液态水(liquid water)
D. 固体小颗粒
[单选题]以下有关客户关系管理的描述不正确的是()。
A. 客户关系管理系统就是一个整合信息的过程,而这些信息能够帮助管理者增进对如何管理组织与客户之间关系的理解。
B. 客户关系管理是一种商业策略,按照客户的分类情况有效的组织企业资源,培养以盈利为中心的经营行为以及实施以盈利为中心的业务流程,并以此为手段来提高利润以及客户满意度。
C. 客户关系系统主要具备了市场营销、销售管理、销售支持与服务以及竞争对象的记录与分析等功能。
D. 客户关系管理是企业的一种机制。企业通过与客户不断的互动,提供信息和客户作交流,以便了解客户并影响客户的行为,进而留住客户,不断增加企业的利润。
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