【名词&注释】
旅客列车(passenger train)、有效期(period of validity)、手续费(commission charge)、山海关(mountain and sea pass)、列车乘务员(train attendant)、工作认真
[单选题]以下不属于预约预订统计查询菜单功能的是()。
A. A.查询票价B.余票查询C.订票查询D.约单查询
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学习资料:
[多选题]列车乘务员(train attendant)对旅客要做到“四心”()
A. 接待旅客热心
B. 解答问事耐心
C. 接受意见虚心
D. 工作认真细心
[单选题]934km客票的有效期为()。
A. 2日
B. 3日
C. 4日
D. 5日
[单选题]某成年旅客携带身高0.8米、1.1米的儿童各一名乘车,应购买()。
A. A、全价票、儿童票各一张
B. B、全价票一张
C. C、全价票二张
D. D、全价票一张,儿童票2张
[多选题]K7591次旅客列车到达丹东,出站时发现一名旅客持山海关--丹东全价票一张,携带一名1.3米儿童,丹东站应()
A. 补收儿童票
B. 核收手续费
C. 加收50%票价
D. 不收手续费
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