物流标准化要求体现科学性、民主性和经济性。其中，科学性是标准

【名词&注释】

持续性(persistence)、科学性(scientific)、生命力(vitality)、成本核算(cost accounting)、灵活性(flexibility)、管理方法、决定因素(determinants)、管理层、决策层(decision level)、经济性。

[判断题]物流标准化要求体现科学性、民主性和经济性。其中，科学性是标准化主要目的之一，也是标准化生命力如何的决定因素^{(determinants)}。

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[单选题]动态的企业物流服务观念是从（）理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。

A. A．客户满意度
B. B．顾客心理需求
C. C．产品生命周期
D. D．物流的成本

[单选题]对物流成本进行性态和盈亏平衡分析，并进行物流成本预算管理，这是属于（）的成本管理内容。

A. 物流成本核算层
B. 物流成本管理层
C. 物流成本决策层^{(decision level)}
D. 物流成本评估层

[单选题]对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核，这些指标应归纳为（）。

A. 产品的可得性
B. 运作绩效
C. 服务的可靠性
D. 客户的满足率

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