在非正式审查过程中，做法正确的是（）。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、奋斗目标(struggle target)、相关内容(related contents)、首因效应(primary effect)、非正式(informal)、增加利润(increased profit)、遇到困难(encounter difficulties)

[单选题]在非正式审查过程中，做法正确的是（）。

A. 对于学习过程中一些琐碎的事不用询问
B. 在学员遇到困难^{(encounter difficulties)}时，直接告诉他们要做什么
C. 根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问
D. 如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员

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学习资料：

[单选题]（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

A. 光环效应
B. 投射效应
C. 首因效应
D. 刻板印象

[多选题]领导行为的权变理论有（）。

A. 费德勒的权变模型
B. 领导情境理论
C. 路径-目标理论
D. 反馈理论
E. 参与模型

[单选题]所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（）①提高客户满意度②增加利润^{(increased profit)}收益③降低营业成本

B. A．①②
C. B．②③
D. C．①③
E. D．①②③

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