【名词&注释】
建设单位(construction unit)、企业信用(enterprise credit)、社区活动(community activity)、保存期限(storage life)、明确规定(clearly stipulated)、处理意见(treatment suggestions)、管理部门、档案文件(archive file)、安全措施。、工作中的
[单选题]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是()。
A. 小区安全巡视记录
B. 会所服务记录
C. 建筑物维修维护记录档案
D. 社区活动记录和服务与投诉管理记录
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学习资料:
[单选题]对物业承接查验期物业管理档案收集的特点叙述不正确的是()。
A. 收集期间较集中
B. 档案收集涉及面广
C. 档案收集的技术要求高
D. 收集期间较分散
[单选题]房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修等档案,在分析房屋主体安全、事故分析中有时起着十分关键性的作用,因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定,一般不能低于设备的使用年限的()倍。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
[单选题]投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在()日内将处理意见反馈给信息档案管理部门。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[多选题]物业管理档案保管应注意室内空气流通,经常采取()等安全措施。
A. 防霉、防潮
B. 防水、防火
C. 防虫
D. 防盗
E. 防冻
[多选题]关于物业管理档案的保存与安全,说法正确的是()。
A. 某个单份档案文件(archive file)的价值是不能孤立鉴定的,应当从相互关联的一组档案文件(archive file)来综合考虑档案的保存价值和保存期限
B. 房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案,保存期限为设备的使用年限
C. 档案损坏有人为的原因和自然的因素
D. 档案的安全包括:档案本身不受到损坏与丢失;档案信息不被非法复制、查阅和传播
E. 小型设备的运行和维修记录档案应长期保存
[多选题]物业管理档案的内容包括()。
A. 物业权属资料、技术资料
B. 建设单位的相关信息资料
C. 业主(或物业使用人)的权属档案资料
D. 物业运行记录资料
E. 物业维修记录
[多选题]物业服务企业档案保存期限为长期期限的档案资料有()。
A. 有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
B. 有关物业管理工作中的年度季度计划
C. 小型设施设备的更新、维修记录
D. 物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
E. 与物业相关的附属设施设备的基本技术和商业资料
[多选题]对国家建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求叙述正确的有()。
A. 扩大物业服务企业信用档案的覆盖面
B. 保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确
C. 及时做好信用档案记录信息的更新工作
D. 统一系统数据平台,保证信息传递畅通、资产共享
E. 物业服务企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事宜的联系,主要采用书面方式
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