各级（）必须具备表一中所列的客户资料内容，便于对客户的投诉进

【名词&注释】

预处理(pretreatment)、客户资料(customer information)、区域变电所(regional substation)

[单选题]各级（）必须具备表一中所列的客户资料内容，便于对客户的投诉进行预处理，有针对性地做好与客户的沟通配合。

A. A、动力中心
B. B、监控中心
C. C、全业务中心
D. D、传输中心

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学习资料：

[单选题]高压配电方式指从区域变电所，将35kV以上的高压降到（）高压送至企业变电所及高压设备的接线方式。

A. A、10-20kV
B. B、6-10kV
C. C、380V
D. D、220V

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