下列说法错误的是（ ）。

【名词&注释】

主动性(initiative)、工作能力(work ability)、管理方式、加强管理(strengthening management)、主要原因(main cause)、工作积极性(working enthusiasm)、工作性质(nature of work)、被调查者(respondents)、结构扁平化、管理人员培训

[单选题]下列说法错误的是（ ）。

A. 利用观察法，调查人员和被调查者^{(respondents)}没有直接的接触
B. 观察法直观可靠，被调查者^{(respondents)}行为不受语言交流带来的干扰
C. 实验调查法所取得的资料的可靠性、主动性和精确度较低
D. 文案调查法收集资料多，收集过程方便、容易、迅速，时间短、费用低

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[单选题]在企业管理体系中，直线关系实际上是( )。

A. 托管关系
B. 协助关系
C. 命令关系
D. 平等关系

[多选题]某公司有总经理、副总经理等高层管理人员5人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为5人、6人、10人。现在该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样既调动了基层管理人员的工作积极性，又节省了高层人员的时间，同时，该公司通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，由此，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为7人、10人、15人。该公司的组织结构也向扁平式变化。 根据以上材料，回答下列问题。

导致该公司管理人员管理幅度变化的主要原因有( )。

A. 工作性质^{(nature of work)}的变化
B. 工作能力的提高
C. 授权范围的扩大
D. 协调控制的加强

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