对发生交通意外的主要应对措施叙述不正确的是（）。

【名词&注释】

风险防范措施(risk prevention measure)、规章制度、员工素质(staff quality)、建立健全(establishing and perfecting)、专业人员(professional)、严格执行(strict implementation)、科学分析(scientific analysis)、紧急事件(emergency accidents)、仔细观察(careful observation)、意外事故(contingency)

[单选题]对发生交通意外的主要应对措施叙述不正确的是（）。

A. 在管理区域内发生交通意外事故^{(contingency)}，安全主管应迅速到场处理
B. 有人受伤应立即送往医院，或拨打急救电话
C. 不管有无需要，都不得对现场进行拍照，保留相关记录
D. 应协助有关部门尽快予以处理

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学习资料：

[单选题]（）是指因未来的不确定性所带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。

A. 风险
B. 物业管理风险
C. 管理风险
D. 提前介入风险

[单选题]前期物业管理的风险中最主要的是（）。

A. 合同风险
B. 专业服务咨询的风险
C. 管理项目外包存在的风险
D. 项目接管的不确定性带来的风险

[单选题]以下关于物业管理风险防范措施的表述中，不正确的是（）。

A. 适当引入市场化的风险分担机制
B. 风险管理是一门新兴的管理学科，它是以科学分析^{(scientific analysis)}为基础，观察实验、经验积累为手段
C. 物业服务企业要学法、懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义
D. 物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实，建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制

[单选题]对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（）。

A. 当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察^{(careful observation)}电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰
B. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者
C. 督促电梯维保单位全面检查，消除隐患
D. 无需将此次电梯事故详细记录备案

[多选题]属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件^{(emergency accidents)}的是（）。

A. 火警和电梯故障
B. 噪声侵扰和电力故障
C. 邻里纠纷和宠物伤人
D. 浸水漏水和高空坠物
E. 刑事案件和台风

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