弗罗姆认为动机是三种因素的产物，其中不包括（）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、公平理论(equity theory)、工作积极性(working enthusiasm)、目标具体化、不满情绪(discontent emotion)、钢铁集团(steel group)、物质需要(material needs)、持续上升(uninterrupted upward move)、完成任务(task-performing)

[单选题]弗罗姆认为动机是三种因素的产物，其中不包括（）。

A. 个人对绩效与获得报酬之间关系的估计
B. 个人对努力产生成功绩效的概率估计
C. 外部因素的影响程度
D. 一个人需要多少报酬

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[多选题]下列各项属于双因素理论中激励因素的有()。

A. 责任
B. 监督方式
C. 成就感
D. 工作环境
E. 别人的认可

[单选题]国内某大型钢铁集团^{(steel group)}人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升^{(uninterrupted upward move)}、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。

A. B

[单选题]关于公平理论的说法，错误的是()。

A. 员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉
B. 教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面
C. 感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入
D. 在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同

[单选题]下列关于需要的概念表述，正确的是（）。

A. 人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿
B. 对食物、水、空气等物质的需要
C. 对归属、爱等的社会需要
D. 当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对物质的需要和对社会的需要

[单选题]目标管理的主要理论基础是激励理论中的（）。

A. 期望理论
B. 目标设置理论
C. 双因素理论
D. 公平理论

[单选题]下列关于目标管理的要素，其中错误的是（）。

A. 参与决策
B. 目标具体化
C. 高额奖励
D. 限期完成

[单选题]根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的缺失会导致员工（）。

A. 满意
B. 没有满意
C. 不满
D. 没有不满

[多选题]关于双因素理论说法正确的是（）。

A. 双因素包括激励因素和保健因素
B. 保健因素包括别人的认可、工作本身、晋升等因素
C. 激励因素包括组织政策、监督方式等
D. 满意的反面是没有满意
E. 不满的反面是满意

[多选题]在需要与动机的理论中，动机的要素包括（）。

A. 决定人心理的方向
B. 决定人行为的方向
C. 心理的努力程度
D. 行为的努力程度
E. 遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为

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