从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）

【名词&注释】

新员工培训(new employee training)、行为科学(behavioral science)、经营规模(scale of operation)、部门经理(department manager)、飞速发展(rapid development)、公司概况(corporate review)、19世纪末20世纪初(the late nineteenth century and the ear ...)、实际情况(actual situation)、基层人员(grassroots staff)、新鲜空气(fresh air)

[单选题]从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）

A. 没有历史包袱
B. 能为组织带来新鲜空气^{(fresh air)}
C. 可以迅速开展工作

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[单选题]在精益六西格玛中X描述不是的是指（）

A. 自变量
B. 原因
C. 因素
D. 因变量

[单选题]19世纪末20世纪初^{(the late nineteenth century and the ear)}，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（），标志着人类系统的管理理论的诞生。

A. 行为科学
B. 科学管理
C. 管理科学
D. 过程管理

[多选题]按沟通信息的流动方向可将信息沟通分为（）。

A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 上行沟通
D. 下行沟通

[单选题]通用电气公司管理制度的变化五十年代初，美国同用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了。权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调纪律的作用，他认为，实施新的制度时，肯定有阻力，所以，必须由他说了算，基层人员^{(grassroots staff)}要绝对服从，不能有异议。斯密迪的制度有以下几点一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。他认为，一个经理自己所能胜任的经营规模，最大不能超过5000万美元一年，再大就管不了了，按照他的观点，通用电气公司拆成了150个部门，各部门的经营规模不超过5000万美元一年，各部门相对独立，各有各的经营业务，由各部门的经理负责管理，每个部门的经营直接对总裁负责，这样，通用电气公司就等于分成了150个"小公司"。这就导致了一个很不好的格局：当某部门的经营业务超过5000万美元时，按照斯密迪的观点，必须分成两个相互独立的义务关系。第二点，以部门经营的好坏要有具体的量化指标。斯密迪在测评一个部门经营好坏时，设计了8项指标，其中，两个较为典型：一个是利润：一个是部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中，利润是很容易测定的，是多少就是多少。而长期利益的平衡怎么测定呢？当时无法测定，实际情况^{(actual situation)}也测度不了。第三点，管理是一种职业，直正懂得管理的人，什么都能管理好。他认为，能管理好一个钢铁厂的人，也能管理好一个大菜市场。因此，作为一个管理人员，应特别注重流动能力的训练。一个管理人员应有多方面的技能，能做许多方面的工作，要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。这样，通用电气公司的一个部门经理，这3年可能在做洗衣机生意，另外3年可能又去做核能的生意；让这些经理们流来流去，以训练他们的流动能力。后来，斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。1966年通过竞争，通用电器获得了新加坡一发电厂的承建权。该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来，搞系统经营。由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门，其中，任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务，要参与这种国际竞争，公司不得不必须成立一个协调部门--通用电厂公司，来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务。但是，由于各业务部门已经有了自己的责权利，互相独立，其开展工作起来的难度可想而知，当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时，各部门为了最大限度地提高本部门的利润，就尽量提高设备的售价。最后，通用电厂公司发现，各部门提供设备的价格，往往比外公司的价格还高。1970年博希当上了通用电气公司的总裁，对这种情况进行了改进，采取有关措施对分权制度进行了完善。斯密迪的改革措施，其目的是要在通用电气公司建立（）。

A. 事业部式结构
B. 矩阵式结构
C. 直线--职能式结构
D. 混合式结构

[多选题]下列哪一项属于员工培训内容（）？

A. 公司概况，有效的新员工培训，首先应让员工全面了解，认识公司
B. 职位说明及职业必备要向新员工详细讲明岗位说明书上的有关条款
C. 法律文件与规章制度
D. 课堂讲课，有效的发展员工的技能及解决问题技能

[多选题]下列选项中战略的层次有（）。

A. 集团战略
B. 组织战略
C. 竞争战略
D. 职能战略

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