在客户服务中心运营管理中正确地分析出话务量的（），并相应调整

【名词&注释】

话务量(traffic)、服务水平(service level)、客户服务中心(customer service center)、手电筒(flashlight)

[填空题]在客户服务中心运营管理中正确地分析出话务量的（），并相应调整（）原则，才能更好地保持良好的服务水平。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]如遇火灾，下列那种应对措施不正确：（）

A. A、确认是否警报出错或试验
B. B、使用泡沫灭火器
C. C、乘坐电梯到底层
D. D、带上手电筒^(flashlight)和湿毛巾

本文链接：https://www.51bdks.net/show/xdqdll.html