导游人员在带团过程中要处理好一些关系，包括（）。

【名词&注释】

宗教建筑(religious architecture)、艺术价值(artistic value)、历史文化(historical culture)、教育工作(education work)、趣闻轶事(anecdote)、外国游客(foreign tourist)、意外事故(contingency)、责任事故(liability accident)、国内旅游市场、国家旅游局

[多选题]导游人员在带团过程中要处理好一些关系，包括（）。

A. 劳和逸的关系
B. 与司机的关系
C. 多数和少数的关系
D. 人情关系

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学习资料：

[多选题]以下属于国家旅游局的主要职能的有（）。

A. 组织旅游资源的普查工作
B. 受理旅游者投诉
C. 指导旅游教育工作
D. 培育和完善国内旅游市场

[多选题]外国游客申请旅行证须履行下列手续（）。

A. 交验护照
B. 交验签证
C. 提供与旅行事由有关的证明
D. 填写旅行申请表

[单选题]下列哪一项属于责任事故^{(liability accident)}（）

A. A、天气原因造成飞机不能起飞
B. B、意外事故^{(contingency)}导致旅游者身亡
C. C、导游原因造成错接
D. D、旅游者不听指挥造成走失

[单选题]虚实结合法里的“虚”包括（）。

A. A.艺术价值B.史实C.趣闻轶事D.实物

[单选题]（）是唯一没有建筑师的建筑，具有鲜明的区域性和历史文化性。

A. A.皇家宫殿建筑B.民居建筑C.宗教建筑D.民族建筑

[单选题]下列哪个国家忌讳用餐时整理头发（）。

A. 中国
B. 日本
C. 新加坡
D. 泰国

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