产品包装综合地运用（）、（）、（）与（）等要素，烘托、酝酿了

【名词&注释】

消费者(consumer)、豆浆机(soymilk machine)、产品包装(product packaging)、性问题(sex problem)、选择法(alternative method)

[填空题]产品包装综合地运用（）、（）、（）与（）等要素，烘托、酝酿了产品的形象价值，加重了消费者购物选择法^{(alternative method)}码。

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学习资料：

[单选题]在处理投诉时：“请描述一下，当您把豆浆机插上电后发生了什么情况？”这是（）。

A. 了解身份的问题
B. 描述性问题
C. 澄清性问题
D. 封闭性问题

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