服务项目质量管理中，要求咨询成果应符合业主及项目的实际情况，

【名词&注释】

方案设计、质量问题(quality problem)、可行性研究报告(feasibility study report)、常用工具(popular tools)、工作范围(working range)、指令性计划(mandatory planning)、双重领导(double leadership)、计划任务(scheming task)、具体情况(concrete conditions)、实际情况(actual situation)

[单选题]服务项目质量管理中，要求咨询成果应符合业主及项目的实际情况^{(actual situation)}，能为业主带来真正收益。下列指标中，反映该要求的质量指标是（）。

A. A．持久性
B. B．可靠性
C. C．适用性
D. D．一致性

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[单选题]下列方法中，广泛应用于招标采购项目质量控制的方法是（）。

A. A．挣值分析法
B. B．网络分析法
C. C．里程碑图
D. D．因果分析图

[单选题]职能式组织结构的主要特点是（）。

A. A．项目管理成员相对固定
B. B．一般不设专业项目经理
C. C．职能部门不参与决策
D. D．不同专业之间易于协调

[单选题]下列项目管理组织方式中，项目部虽需接受上级组织职能部门的指导，但本身仍处于项目管理主导地位的是（）。

A. A．职能式组织
B. B．项目式组织
C. C．强矩阵式组织
D. D．弱矩阵式组织

[单选题]对于企事业单位内已设立专业职能性支持体系，但实施期较长，内部协调工作量大且较为困难的项目，其使用的项目管理组织方式是（）。

A. A．项目式组织
B. B．职能式组织
C. C．矩阵式组织
D. D．组合式组织

[多选题]与项目管理的其他组织方式相比，强矩阵式组织的特点包括（）。

A. A．上级对项目组织的管理需经过职能部门来完成
B. B．项目组织自身拥有管理项目所必需的全部资源
C. C．项目经理对职能部门发出的是指令性计划任务^{(scheming task)}
D. D．项目管理处于主体地位
E. E．团队成员受项目经理与职能部门的双重领导^{(double leadership)}

[单选题]工作说明书作为项目范围定义工作的重要成果，其主要作用是（）。

A. A．提出项目概念
B. B．描述工作包
C. C．界定项目工作范围
D. D．分配项目人员职责

[多选题]矩阵式组织是项目式组织和职能式组织结合的产物。在矩阵式组织中，项目经理的职责有（）。

A. A．确定项目参加人员
B. B．负责项目执行
C. C．控制项目进度
D. D．管理项目预算
E. E．为项目提供技术支持

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