【名词&注释】
购买决策(purchase decision)、基本要求(basic requirements)、办公室(office)、深入研究(further study)、方式方法、里程碑(milestone)、广告宣传、省级行政区、调查报告写作(findings report writing)、自治州(autonomous prefecture)
[单选题]下列不属于我国省级行政区的是()。
A. 省
B. 自治区
C. 自治州(autonomous prefecture)
D. 直辖市
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学习资料:
[单选题]以下选项不符合送礼场合礼仪的是()。
A. 邮政企业提供的统一的礼物一定要送到客户的家里
B. 给客户个人的礼物一般不送到客户的办公室
C. 客户及其家人的生日、婚礼、升职等时机,适合在家庭和私人场合送礼
D. 客户个人生活中重要的里程碑,应该到客户家中、饭店或医院等地方送礼
[单选题]以下关于化妆的表述,不符合礼仪礼节的是()。
A. 淡妆只适用于夜晚,参加晚会等特殊场合的时候
B. 不要借用他人的化妆品
C. 化妆的浓淡应根据时间、场合而定
D. 不要议论他人的化妆
[单选题]目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是()。
A. 客户熟悉的产品
B. 服务标准要求比较高的产品
C. 个体差别不大的产品
D. 可以简单进行购买决策的产品
[多选题]邮政企业在进行广告宣传时应注意的问题有()。
A. 应当真实、合法
B. 不得含有虚假的内容
C. 不得欺骗和误导消费者
D. 避免夸大宣传和不实承诺
[多选题]下列关于邮区中心局的功能说法错误的有()。
A. 将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行分拣封发及总包经转
B. 承担全国干线、省内干线、邮区内邮路的派押和邮件转运工作
C. 负责邮区内邮件的投递
D. 负责检查各类进口邮件的规格和质量
[单选题]调查报告写作(findings report writing)的基本要求是深入调查,充分地占有材料;深入研究,揭示出事物的本质;周密行文,()统一。
A. 内容与材料
B. 主题与材料
C. 观点与形式
D. 观点与材料
[单选题]邮政营销()就是按照现代营销观念、为了实现其市场发展目标,搞好企业营销所采取的方针和对策,包括基本措施、方式方法和实施步骤。
A. 策划
B. 策略
C. 方案
D. 方法
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