对于竞争品牌低价攻势，企业可以导入一个（）低价品牌进行反击。

【名词&注释】

调查报告(investigation report)、市场分析(market analysis)、执行情况(implement situation)、发展规划、客户经理(customer manager)、工作量(workload)、营销中心(marketing center)、劳动量(amount of labour)、管理部门、劳动成果(labour effectiveness)

[单选题]对于竞争品牌低价攻势，企业可以导入一个（）低价品牌进行反击。

A. A、独立的
B. B、相关的
C. C、类似的
D. D、全新的

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[单选题]区域市场发展规划的主要影响因素：经济发展因素、（）、行业发展因素。

A. 政治发展因素
B. 文化发展因素
C. 社会发展因素
D. 市场发展因素

[单选题]品牌评价结束后，品牌管理部门根据评价结果形成（），提交工商双方营销中心^{(marketing center)}。

A. A．市场分析报告
B. B．品牌评价分析报告
C. C．品评调研报告
D. D．品评市场调查报告

[单选题]组织效率是指组织管理工作投入的劳动量^{(amount of labour)}与（）之间的比率。

A. 劳动成果^{(labour effectiveness)}
B. 所得结果
C. 工作量
D. 劳动效益

[单选题]可以通过与零售客户和客户经理进行访谈，了解在具体的经营指导过程中，什么样的指导对客户来说是很重要的，是陈列指导还是进货指导等是卷烟零售客户满意度监测的步骤的（）。

A. 问题定义
B. B．定性研究
C. C．定量研究及其实施步骤
D. D．成果利用

[多选题]服务监督是企业对（）等客服人员日常服务执行情况的监测。

A. 客户经理
B. 稽查员
C. 电话订货员
D. 送货员

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