【导读】
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1. [多选题]根据标准化法,以下()是正确的。
A. A、标准化法将标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准
B. B、国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准
C. C、标准化法明确了标准化工作的任务是制订标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督
D. D、对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求,可以制订行业标准
2. [单选题]确定审核范围时可以考虑以哪些下因素?()
A. 组织的管理权限和产品范围
B. 组织的活动范围(range of motion)和现场区域
C. 组织自己确定的区域
D. A+B
3. [多选题]关于过程能力指数,以下说法正确的是()
A. A、一经确定后不会改变
B. B、过程能力指数越高,过程不合格率越高
C. C、在过程调整后应重新计算
D. D、过程能力指数越高,过程不合格率越低
4. [单选题]通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称之为()。
A. A、实验设计
B. B、假设检验
C. C、测量分析
D. D、回归分析
5. [单选题]标准说有六处形成文件的程序之处,意味着应该有()程序文件。
A. 6个
B. 至少6
C. 越多越好
D. 不限数量
6. [单选题]质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息?()
A. 面谈
B. 查阅文件记录
C. 抽取产品送认可的实验室检测
D. 现场观察
7. [单选题]以下哪些不是改进活动的示例?()
A. A.纠正B.监视顾客满意度C.突变D.创新和重组
8. [单选题]依据GB/T19001-2015标准,以下哪种说法是错误的?()
A. 从事生产和服务(production and service)提供活动的人员应是能够胜任的
B. 组织应对每个生产和服务(production and service)提供过程进行确认
C. 应为生产和服务(production and service)提供过程提供必要的资源
D. 应对生产和服务(production and service)提供过程实施监视和测量
9. [单选题]GB/T19001-2015标准8.2.2规定应明确产品要求,就“产品要求”而言,下列说法正确的是()。
A. A、顾客应明确产品特性,如显示器的分辨率
B. B、由顾客明确与产品相关的法规要求
C. C、顾客应明确产品的预期要求
D. D、消费者一般从使用角度提产品要求,如电视机图像清晰