国际电话的种类包括（）。

【名词&注释】

准确性(accuracy)、市场营销(marketing)、完整性(integrity)、市场调研(market research)、巧克力(chocolate)、研究报告(research report)、明确性(definiteness)、简洁性(conciseness)

[多选题]国际电话的种类包括（）。

A. A、遇险电话
B. B、叫人电话
C. C、业务电话
D. D、政务电话

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学习资料：

[单选题]图文电视是将计算机数据库中存储的文件和图像，以（）形式传送到已登记的用户的电视荧屏上，供用户使用的一种业务。

A. A、动画
B. B、页面
C. C、文本
D. D、记录

[多选题]一般礼仪电报包括（）。

A. A、特急
B. B、请柬
C. D、庆贺
D. C、吊唁

[单选题]巧克力.甘草糖.水果糖，都是满足吃糖欲望的不同形式，它们称为产品的（）。

A. 欲望竞争因素
B. 类别竞争因素
C. 形式竞争因素
D. 品牌竞争因素

[多选题]市场调研的分析方法有（）

A. 全面分析
B. 频次分析
C. 相关性分析

[多选题]市场营销研究报告^{(research report)}的写作标准为（）

A. 完整性
B. 准确性
C. 明确性^{(definiteness)}
D. 简洁性^{(conciseness)}

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