信息的标题一般可以反映信息的（）。

【名词&注释】

职能部门(functional department)、操作系统(operating system)、领导班子(leading group)、感性认识(perceptual knowledge)、征求意见(solicit opinions)、修改意见(amending opinion)、工作报告(work report)、思考问题(thinking problems)、快捷方式(shortcut)、下属单位

[多选题]信息的标题一般可以反映信息的（）。

A. 类型
B. 内容
C. 作用
D. 价值

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[单选题]要提高信息的采用率，关键是要站在服务对象的角度去思考问题^{(thinking problems)}并拟写信息，这就是所谓的（）

A. 全面思考
B. 持续思考
C. 换位思考
D. 替换思考

[多选题]一个工作报告^{(work report)}要经过哪些程序？（）

A. A、收集阅读各下属单位和各相关职能部门的文字总结材料，
B. B、有重点地去一些单位调研了解，获取感性认识
C. C、提炼出工作报告^{(work report)}的提纲，经领导审阅
D. D、形成报告初稿并经一把手修改
E. E、形成报告的二稿发相关单位征求修改意见并完善
F. F、形成报告的三稿，经求本单位领导班子内部征求意见

[单选题]下列选项中，属于WindowsXP操作系统界面的是（）

A. 桌面快捷方式^(shortcut)图标
B. 【开始】按钮
C. 【快速启动】工具栏
D. 以上都是

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