利益接近法接近顾客应注意：（）

【名词&注释】

有的放矢、实事求是(seeking truth from facts)、售后服务(after service)、诚实信用原则(the principle of good faith)、重要内容(important content)

[多选题]利益接近法接近顾客应注意：（）

A. 有的放矢，结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益
B. 夸大产品功能，刺激顾客的购买欲望
C. 实事求是，坚持诚实信用原则，用真实的利益打动顾客
D. 承诺难于实现的条件

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学习资料：

[多选题]坐姿是举止的重要内容^{(important content)}之一，以下那些方面是正确的：（）

A. 女性裙装，一般侧坐比正坐姿势优美，但答礼时必须正坐
B. 背后有依靠时，不宜随便把头向后仰靠，显出懒惰的样子
C. 就座以后，不能两脚摇晃，或把一条腿搁在另一条腿上
D. 离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起

[多选题]根据商品的特点，售后服务主要有以下几种（）。

A. 送货服务
B. 安装服务
C. 三包服务
D. 用户回访跟踪服务
E. 处理顾客投诉服务

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