随机是把未知因子对实验影响机会（）。

【名词&注释】

合格率(qualified rate)、六西格玛(six sigma)、元器件(components)、人工费(labor costs)、等待时间(waiting time)、电阻值(resistance value)、电视机(tv)、目标值(target value)、损失费(loss fee)、近似正态分布(approximate normal distribution)

[填空题]随机是把未知因子对实验影响机会（）。

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学习资料：

[单选题]研究发现，在某银行等待取款的时间分布是左偏的，且均值为15分钟，标准差为5分钟。如果从中随机抽取100名等待取款的顾客，并记录他们等待的时间，则该样本的平均等待时间服从（）

A. 近似正态分布^{(approximate normal distribution)}，均值为15分钟，标准差为0.5分钟
B. 近似正态分布^{(approximate normal distribution)}，均值为15分钟，标准差为5分钟
C. 仍为左偏分布，均值为15分钟，标准差为5分钟
D. 仍为左偏分布，均值为15分钟，标准差为0.5分钟

[多选题]于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）

A. 六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段
B. 通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会
C. 实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛
D. 企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

[多选题]过程最终合格率与流通合格率的区别在于（）。

A. 流通合格率旨在反映企业的“过程质量”能力
B. 过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在
C. 在一个多工序的过程中，每个工序经过返工后的合格率可能都很高，但流通合格率可能却很低
D. 过程最终合格率主要考虑全过程的进展情况
E. 流通合格率能发现和揭示制造过程中的“隐蔽工厂&rdquo

[单选题]设某电视机^(tv)电源电路的直流输出电压的目标值^{(target value)}m=120V，功能界限，丧失功能后用户的平均损失（包括修理费及修理后电视机^(tv)仍不能工作的损失费^{(loss fee)}）AO=5001，工厂内超出规格的产品，可采用改变电路中电阻值进行修正（包括电阻元器件费用和人工费），A=2元，试求容差i（）

A. 120±15.8
B. 120±1.9
C. 120±12
D. 120±9.6

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