第一章导游服务题库2022考试试题(05月21日)

1. [单选题]标志着中国近代旅游业兴起的是（）。

A. A、中国旅行社的成立
B. B、中国国际旅行社的成立
C. C、上海商业储蓄银行旅行部诞生
D. 、厦门华侨服务社的成立

2. [单选题]民航发展基金从（）起征收。

A. 2001年
B. 2005年
C. 2008年
D. 2012年

3. [单选题]导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。

A. 基础知识
B. 社会经验
C. 客观努力
D. 主观努力^{(subjective efforts)}

4. [单选题]“桂林以其独具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水风光成为观光旅游的胜地”。这句导游词中运用的导游讲解方法是（）。

A. 画龙点睛法
B. 角色导引法
C. 制造悬念法
D. 突出重点法

5. [多选题]一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后，应该（）。

A. 协助订购返程机票，联系用车
B. 告知未享受的旅游活动费用不退
C. 办理签证分离手续
D. 立即向组团社和地接社进行通报

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