第六章旅游者个别要求的处理题库2022冲刺密卷案例分析题解析(05.21)

1. [多选题]上海来湘旅游团^{(tourist teams)}一名游客听说火宫殿的美食很出名，对导游员说想自费去品尝，导游员应（）该。

A. A、合理推介
B. B、协助联系
C. C、告知注意事项
D. D、婉言拒绝

2. [多选题]游客要求探视多年未见的本地亲友，导游员应该（）。

A. A、请示旅行社领导
B. B、协助联系
C. C、协助安排会见
D. D、请求相关部门寻找

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