餐具的消毒方法有：（）、（）、（）、（）、（）、（）。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、因果关系(causality)、市场需求(market demand)、产品成本(product cost)、电子化人力资源管理(electronic human resource (e-hr))、销售毛利率、高锰酸钾溶液(potassium permanganate solution)、文件传输协议(file transfer protocol)、电子公告板(bulletin board system)、综合毛利率(integrated gross)

[填空题]餐具的消毒方法有：（）、（）、（）、（）、（）、（）。

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学习资料：

[单选题]市场营销包含着由服务员向顾客提供（）和服务所实施的一系列广泛活动。

A. A、咨询解答
B. B、餐饮产品
C. C、饮料或酒水
D. D、菜肴

[单选题]空调器的电器控制系统是控制（）和风扇电动机的开动与停止。

A. A、制冷压缩机
B. B、电冰箱
C. C、风扇电机
D. D、轴流风扇

[单选题]（）是研究现象的原因与结果之间的依存统计关系。

A. A、专家分析法
B. B、定性预测法
C. C、时间序列法
D. D、因果关系法

[单选题]在已知产品成本和销售价格的情况下，可以计算出（）。

A. A、销售利润率
B. B、综合毛利率^{(integrated gross)}
C. C、销售毛利率
D. D、成本毛利率

[单选题]FIT指的是（）。

A. 文件传输协议^{(file transfer protocol)}
B. 远程登录协议
C. 电子公告板^{(bulletin board system)}
D. 电子邮件

[单选题]为了测定各种菜泡组合变动后企业收益增减情况所作的测试，被称为（）。

A. 市场需求度实验
B. 市场饱和度实验
C. 销售结构变动实验
D. 市场出有率实验

[单选题]在应用电子化人力资源管理过程申，企业绩效管理的最后阶段是（）。

A. 明确管理目的
B. 应用开发
C. 绩效管理总结
D. 信息系统完善

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